Preguntas frecuentes acerca de las suscripciones Autodesk
Recopilación de las preguntas más frecuentes formuladas por los usuarios finales de licencias Autodesk
Las preguntas más frecuentes formuladas por los usuarios de programas Autodesk
El nuevo modelo de suscripciones de Autodesk ha planteado muchas nuevas preguntas. A continuación hemos recopilado las preguntas más frecuentes formuladas por los usuarios finales de licencias Autodesk
Según los términos y condiciones de las suscripciones de usuario único de Autodesk, «Un usuario designado puede acceder a la cuenta de Autodesk y / o instalar y / o acceder a los beneficios en múltiples ordenadores siempre que dicho usuario designado no haya iniciado sesión a la cuenta de Autodesk o ha accedido a los beneficios en más de tres (3) ordenadores simultáneamente».
Esto significa que el usuario designado tiene derecho a realizar la instalación en varios ordenadores, sin embargo, la suscripción solo puede ser utilizada por ese usuario que puede acceder a ella desde no más de tres ordenadores al mismo tiempo. La suscripción no se puede instalar en varios ordenadores para compartirla con varios usuarios.
No, según los términos y condiciones de la suscripción de usuario único de Autodesk:
«El Suscriptor no puede distribuir, alquilar, prestar, vender, sublicenciar, transferir o comercializar ninguno de los Beneficios (incluidos, por ejemplo, los derechos de un Software incluido disponible como una Ventaja) o compartir los Beneficios con cualquier otra persona física o jurídica sin el consentimiento previo por escrito de Autodesk. Los beneficios pueden ser instalados, el acceso a usted y / o pueden ser utilizados de otra manera solo por usuarios designados, y no pueden compartirse con otras personas».
Esto significa que los beneficios de la suscripción no se pueden compartir con otro usuario que no sea el usuario nominal. El término «Usuario designado», como se indica en el contrato de suscripción, se refiere a: «» el Suscriptor o un único empleado autorizado por el suscriptor, de acuerdo con las instrucciones individuales específicas del usuario de la suscripción, para instalar y acceder a los beneficios. A menos que Autodesk lo autorice por escrito, cada usuario designado debe (i) identificarse con un identificador único («ID de Autodesk») y (ii) ser una persona física, no un grupo de trabajo o un inicio de sesión genérico».
El término «Suscriptor», como se indica en el contrato de suscripción, se refiere a: «la compañía u otra persona jurídica en cuyo nombre se compró la Suscripción de usuario único, si la Suscripción de usuario individual se compró en nombre de esa entidad jurídica ( por ejemplo, de un empleado, proveedor o cualquier otro representante autorizado), o si no existe dicha entidad legal, la persona que compró el usuario individual de Suscripción para sí mismo. Para mayor claridad, «Unitholder» identifica solo a una persona o persona jurídica específica y específica y no incluye a ninguna persona asociada de ninguna persona jurídica o persona u otra persona relacionada con ellos».
Los beneficios de Global Travel Rights ahora están disponibles por la cantidad de días requeridos, cuando el usuario está emparejado con un plan de mantenimiento o una suscripción activa de usuario único o multiusuario. El usuario que viaja debe ser un trabajador de la compañía propietaria del plan de mantenimiento o suscripción y debe usar un ordenador portátil que también sea propiedad de la misma entidad legal o que esté alquilada.
No, cada entidad legal debe comprar sus propias licencias y / o suscripciones para el software de Autodesk en uso. Si varias compañías o subsidiarias que pertenecen a la misma compañía desean compartir licencias de red o multiusuario, deben solicitar derechos de uso extendidos a Autodesk. Pueden compartir licencias según los términos y condiciones de los derechos extraterritoriales regionales o globales de Autodesk. Se aplican tarifas adicionales.
No. Los planes de mantenimiento (conocidos anteriormente como Maintenance Subscription) dejaron de estar disponibles desde el pasado 7 de mayo de 2021. Si todavía dispones de un plan de mantenimiento, consulta la mejor opción para adquirir una nueva suscripción a los programas Autodesk.
Las suscripciones – anuales – con acceso multiusuario se retirarán por completo el 7 de febrero de 2023.
Aprovecha la oferta de 2 por 1, disponible por tiempo limitado, y cambia una suscripción multiusuario por dos suscripciones de usuario designado a un precio similar al que pagas actualmente.
Cuando llegue la próxima fecha de renovación antes del 7 de febrero de 2024, entrega una suscripción multiusuario a cambio de dos suscripciones de usuario designado (cada una para un usuario designado) a un coste similar al actual.
Sí. Simplifica las cosas: Coordina las fechas de renovación de las suscripciones para ahorrar tiempo, mejorar la gestión del presupuesto y reducir los costes operativos.
En la actualidad, Autodesk solo comercializa suscripciones que tienen una fecha de inicio y de fin. Para disfrutar siempre del software, se debe ir renovando.
Asegúrate de indicar siempre el mismo email cuando realizas la compra de la nueva suscripción, de esta forma se podrán gestionar todos los contratos desde una consola.
Actualmente solo se pueden comprar suscripciones nuevas, pero siempre se podrá trabajar con hasta 5 versiones anteriores del mismo software, aunque la nueva sea la versión actual.
La principal diferencia es que AutoCAD LT no permite el diseño en 3D. Dependerá de tus necesidades de diseño el que adquieras un producto u el otro. Si quieres saber más te sugerimos que leas el siguiente folleto.
Autodesk pondrá fin a la disponibilidad del software en caja (DVD y USB) el 7 de julio de 2021. Con ello reduciremos nuestra huella de carbono y priorizaremos la preferencia de nuestros clientes por la comodidad y la disponibilidad del acceso en línea. Autodesk no ofrece software en caja (DVD y USB). Solo puedes descargar el software a través de Internet.
Sí, puedes usar AutoCAD tanto en Mac como en Windows si dispones de una suscripción a AutoCAD. Puedes utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña de la suscripción para activar el software en Windows o Mac. Los años de la versión deben coincidir. Además, debes descargar e instalar el software correcto para su sistema operativo.
Usa la aplicación AutoCAD Móvil para diseñar sobre la marcha mediante dispositivos iOS o Android. Visualiza y edita los dibujos más recientes sobre el terreno y accede rápidamente a los archivos DWG en cualquier lugar con la nube de Autodesk. Colabora y realiza cambios en tiempo real, lo que contribuirá a reducir retrasos innecesarios de comunicación y visitas a la oficina. Para empezar, descarga la aplicación en tus dispositivos iOS o Android.
No es necesario estar en línea para usar AutoCAD en tu equipo o AutoCAD Móvil en tu dispositivo móvil. Sin embargo, sí que deberás conectarte a Internet cada 30 días para comprobar que la suscripción sigue activa. Inicialmente, se necesita una conexión a Internet para instalar y activar AutoCAD en equipos de escritorio y dispositivos móviles, y si dispones de servicios en la nube, deberás estar en línea para acceder a herramientas basadas en la nube como la aplicación web de AutoCAD.
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